Từ điển thuật ngữ Năng suất và Chất lượng do Trung tâm Năng suất Việt Nam tổng hợp, biên soạn nhằm giúp các tổ chức, cá nhân tra cứu, tìm hiểu những thông tin, kiến thức cơ bản nhất trong lĩnh vực quản lý, cải tiến năng suất, chất lượng và môi trường.

Để tìm kiếm thông tin cần thiết, bạn có thể:

Xem tên các thuật ngữ sắp xếp theo thứ tự từ A đến Z của bảng chữ cái tiếng Việt và được thể hiện trên thanh menu ngang;
Hoặc bạn có thể điền từ khoá/cụm từ liên quan đến thuật ngữ cần tìm kiếm vào mục "TRA CỨU TỪ ĐIỂN THUẬT NGỮ" và tiến hành tìm kiếm.

Mỗi thuật ngữ, công cụ, kỹ thuật gồm có 6 mục gồm:

1. Là gì? Đưa ra định nghĩa chung
2. Tại sao có ích hoặc có ý nghĩa?
3. Hỗ trợ như thế nào?
4. Áp dụng tại đâu?
5. Khi nào có ý nghĩa? Mô tả thời gian hoặc giai đoạn nhận được lợi ích cụ thể khi áp dụng
6. Ai nhận được lợi ích? Mô tả những lợi ích nổi trội

Để chứng minh sự hỗ trợ lẫn nhau giữa các thuật ngữ, công cụ và kỹ thuật, ở từng phần đều ghi rõ viện dẫn tới khi cần thiết. Ví dụ, trong mục Biểu đồ Pareto, cần tham khảo thêm Biểu đồ xương cá.

Một số có mục ‘TIP’, có nghĩa là các mẹo hoặc bài học. Đó là những hướng dẫn chi tiết để tập trung vào một số đặc tính, hoặc những hoạt động/tình huống mà kinh nghiệm cho thấy cần có sự phòng ngừa với ý nghĩa Học hỏi từ thất bại của người khác hiệu quả hơn và ít thất bại hơn.

Mục ‘LƯU Ý’ để đưa ra các ý tưởng, ví dụ nhằm khuyến khích bạn có những suy nghĩ mới.

Ban biên tập mong muốn nhận được ý kiến đóng góp và cung cấp những thuật ngữ mới để Từ điển thuật ngữ Năng suất và Chất lượng ngày càng phong phú và hữu ích!

TRA CỨU TỪ ĐIỂN THUẬT NGỮ

Từ khoá:

Chính xác cụm từ

Tất cả các từ

Chứa một từ

Lên đầu trang kết quả

THUẬT NGỮ NĂNG SUẤT CHẤT LƯỢNG

Chứng nhận/Đăng ký

1. Chứng nhận/Đăng ký là gì?

Cả hai thuật ngữ (Chứng nhận và Đăng ký) thường được sử dụng trong lĩnh vực Hệ thống quản lý liên quan tới xác nhận của bên thứ 3 đối với hệ thống quản lý của tổ chức bạn thông qua đánh giá.

Quá trình đánh giá được triển khai bởi một tổ chức không có quan hệ thương mại với tổ chức của bạn (nghĩa là không phải nhà cung cấp hoặc khách hàng). Các tổ chức chứng nhận được công nhận sẽ thực hiện cuộc đánh giá và nếu hệ thống quản lý của bạn phù hợp với các tiêu chuẩn (như ISO 9001 hoặc ISO 14001) thì họ sẽ cấp cho bạn chứng nhận phù hợp tiêu chuẩn. Các tổ chức chứng nhận được công nhận cũng được đánh giá một cách độc lập và phải đáp ứng các tiêu chuẩn nhất định.

TIP Chứng nhận/Đăng ký không phải là lựa chọn duy nhất để chứng minh sự phù hợp với các tiêu chuẩn. Cần cân nhắc hướng kinh doanh của tổ chức trước khi đưa ra quyết định quan trọng này.

2. Tại sao Chứng nhận/Đăng ký có ý nghĩa?

Chứng nhận/Đăng ký thực sự hữu ích khi muốn chứng minh cho những người khác rằng tổ chức của bạn đang triển khai một hệ thống quản lý mạnh và đáng tin cậy, phù hợp với các yêu cầu đặt ra.

3. Chứng nhận/Đăng ký hỗ trợ như thế nào?

Chứng nhận/Đăng ký có thể giúp bạn chứng minh với lãnh đạo cấp cao và những người quan tâm ngoài tổ chức rằng bạn nhận được sự xác nhận của bên ngoài cho hệ thống quản lý hiện tại. Trong một vài trường hợp, nó còn có thể giúp bạn đáp ứng được các yêu cầu của nhà cung cấp.

4. Chứng nhận/Đăng ký được áp dụng tại đâu?

Có thể áp dụng Chứng nhận/Đăng ký cho bất kỳ hệ thống quản lý (hoặc cho sản phẩm) nào mà có các quá trình hoặc các đặc tính kỹ thuật được tiêu chuẩn hóa.

5. Khi nào Chứng nhận/Đăng ký có ý nghĩa?

Khi bạn muốn chứng minh cho những người khác thấy sự đáp ứng của hệ thống đối với một tiêu chuẩn thông qua xác nhận của tổ chức bên ngoài một cách độc lập và khách quan. Nó hữu ích khi hoạt động kinh doanh của bạn có độ rủi ro cao và bạn muốn đem lại sự đảm bảo cho các bên quan tâm.

6. Chứng nhận/Đăng ký đem lại lợi ích cho ai?

Thị trường có lợi từ những thông báo rằng sản phẩm và dịch vụ của tổ chức đã đáp ứng các yêu cầu nhất định. Tổ chức thu lợi từ việc tự đảm bảo một lần nữa sự tuân thủ một loạt các tiêu chuẩn hoặc các yêu cầu do các bên đặt ra. Thêm vào đó, khách hàng và các bên quan tâm khác cũng có thể thấy hài lòng đối với sự xác nhận này. Vì vậy lợi thế của nó là giảm rào cản thương mại và giành được quyền ưu tiên trong kinh doanh.

Lưu ý: Tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế (ISO) có rất nhiều tiêu chuẩn kỹ thuật. Trong phạm vi các hệ thống quản lý có 2 tiêu chuẩn quan trọng liên quan đến chất lượng (QMS/ISO 9001) và môi trường (EMS/ISO 14001). Giá trị của bản thân tiêu chuẩn không phải ở việc bạn có chứng nhận theo nó hay không mà ở việc thực hiện và duy trì một hệ thống mạnh và đáng tin cậy mà sẽ cải thiện hoạt động kinh doanh và lợi nhuận của bạn. 2 tiêu chuẩn này cho phép bạn tự công bố khi tổ chức của bạn đáp ứng tất cả các yêu cầu. Bạn cũng có thể khẳng định lại sự đáp ứng này bằng việc xác nhận của bên ngoài, bao gồm cả việc đánh giá của bên thứ 2 - nhà cung cấp hoặc khách hàng.
Để có thêm thông tin chi tiết: www.14000resgistry.com

Về trang trước

Bản in

Gửi email

Về đầu trang