Từ điển thuật ngữ Năng suất và Chất lượng do Trung tâm Năng suất Việt Nam tổng hợp, biên soạn nhằm giúp các tổ chức, cá nhân tra cứu, tìm hiểu những thông tin, kiến thức cơ bản nhất trong lĩnh vực quản lý, cải tiến năng suất, chất lượng và môi trường.

Để tìm kiếm thông tin cần thiết, bạn có thể:

Xem tên các thuật ngữ sắp xếp theo thứ tự từ A đến Z của bảng chữ cái tiếng Việt và được thể hiện trên thanh menu ngang;
Hoặc bạn có thể điền từ khoá/cụm từ liên quan đến thuật ngữ cần tìm kiếm vào mục "TRA CỨU TỪ ĐIỂN THUẬT NGỮ" và tiến hành tìm kiếm.

Mỗi thuật ngữ, công cụ, kỹ thuật gồm có 6 mục gồm:

1. Là gì? Đưa ra định nghĩa chung
2. Tại sao có ích hoặc có ý nghĩa?
3. Hỗ trợ như thế nào?
4. Áp dụng tại đâu?
5. Khi nào có ý nghĩa? Mô tả thời gian hoặc giai đoạn nhận được lợi ích cụ thể khi áp dụng
6. Ai nhận được lợi ích? Mô tả những lợi ích nổi trội

Để chứng minh sự hỗ trợ lẫn nhau giữa các thuật ngữ, công cụ và kỹ thuật, ở từng phần đều ghi rõ viện dẫn tới khi cần thiết. Ví dụ, trong mục Biểu đồ Pareto, cần tham khảo thêm Biểu đồ xương cá.

Một số có mục ‘TIP’, có nghĩa là các mẹo hoặc bài học. Đó là những hướng dẫn chi tiết để tập trung vào một số đặc tính, hoặc những hoạt động/tình huống mà kinh nghiệm cho thấy cần có sự phòng ngừa với ý nghĩa Học hỏi từ thất bại của người khác hiệu quả hơn và ít thất bại hơn.

Mục ‘LƯU Ý’ để đưa ra các ý tưởng, ví dụ nhằm khuyến khích bạn có những suy nghĩ mới.

Ban biên tập mong muốn nhận được ý kiến đóng góp và cung cấp những thuật ngữ mới để Từ điển thuật ngữ Năng suất và Chất lượng ngày càng phong phú và hữu ích!

TRA CỨU TỪ ĐIỂN THUẬT NGỮ

Từ khoá:

Chính xác cụm từ

Tất cả các từ

Chứa một từ

Lên đầu trang kết quả

THUẬT NGỮ NĂNG SUẤT CHẤT LƯỢNG

Biểu đồ tần số

1. Biểu đồ tần số là gì?

Biểu đồ tần số là một dạng biểu đồ cột đơn giản. Nó tổng hợp các điểm dữ liệu để thể hiện tần suất của sự việc.

Để thiết lập Biểu đồ tần số, bạn cần phân đoạn các dữ liệu. Các phân đoạn dữ liệu phải bao hàm toàn bộ các điểm dữ liệu và theo cùng một độ lớn (như: 0.1-5.0, 5.1-10.0, 10.1-15.0, v.v)

Khi bạn đã sắp xếp tất cả điểm dữ liệu theo các phân đoạn cụ thể, hãy vẽ trục ngang thể hiện tần suất xuất hiện (số điểm dữ liệu), nó sẽ mô tả trạng thái của sự việc.

TIP Nếu quá nhiều điểm dữ liệu, bạn nên sử dụng Biểu đồ phần trăm, nó sẽ giúp thể hiện rõ hơn chiều hướng của sự việc.

2. Tại sao Biểu đồ tần số có ý nghĩa?

Biểu đồ tần số có ý nghĩa bởi nó mô tả xu hướng của một lượng dữ liệu lớn ở dạng đơn giản mà không làm mất bất cứ thông tin thống kê nào. Bạn vẫn có thể biết được những tiêu chí thống kê như: giá trị trung bình, độ lệch chuẩn, độ biến thiên, v.v từ biểu đồ mà không cần xem lại dữ liệu gốc.

Biểu đồ tần số cung cấp cho bạn những thông tin sau:

Tâm của dữ liệu (có nghĩa là vị trí)
Độ rộng của dữ liệu (có nghĩa là quy mô)
Độ lệch của dữ liệu
Sự xuất hiện của dữ liệu nằm ngoài
Sự xuất hiện của các dạng dữ liệu

3. Biểu đồ tần số hỗ trợ như thế nào?

Biểu đồ tần số cho bạn thấy xu hướng của dữ liệu và đó có thể là những thông tin hữu ích cho việc thiết lập mục tiêu và triển khai chương trình. Người ta sử dụng Biểu đồ tần số để trả lời các câu hỏi sau:

Kiểu phân bố dữ liệu?
Dữ liệu là ở đâu?
Độ rộng của dữ liệu như thế nào?
Dữ liệu có đối xứng hay không?
Có dữ liệu nào nằm ngoài không?

4. Biểu đồ tần số được áp dụng ở đâu?

Biểu đồ tần số nên được đưa vào sử dụng khi có sẵn một lượng lớn dữ liệu, nhưng lượng dữ liệu này lại tạo ra dữ liệu tổng hợp không thể quản lý.

5. Biểu đồ tần số có ý nghĩa khi nào?

Biểu đồ tần số là công cụ trao đổi thông tin rất hữu ích khi bạn muốn có bằng chứng khách quan để chứng minh cho nhóm làm việc cũng như lãnh đạo về thứ tự ưu tiên cần được giải quyết của chương trình.

6. Biểu đồ tần số đem lại lợi ích cho ai?

Nhóm làm việc nhận được lợi ích khi sử dụng Biểu đồ này bởi nó là công cụ tổng hợp dữ liệu khiến việc nhận biết và trao đổi thông tin phạm vị ưu tiên trở nên dễ dàng hơn.

Lưu ý:Công cụ này có thể giúp bạn thấy được xu hướng với những dữ liệu mang tính định tính.

Về trang trước

Bản in

Gửi email

Về đầu trang