Trung tâm Năng suất Việt Nam
Đang tải dữ liệu...



  • Trước khi đặt câu hỏi, vui lòng tra cứu hoặc tìm kiếm các nội dung tương tự trong mục "CÂU HỎI THƯỜNG GẶP".

    Để đặt câu hỏi hãy bấm vào đây. Những thắc mắc của bạn sẽ được chúng tôi cung cấp thông tin, tư vấn trong thời gian nhanh nhất có thể. Nội dung tư vấn có tính tham  khảo.

    Xin cảm ơn câu hỏi của bạn!

     

Ưu nhược điểm của quản lý chất lượng

THÔNG TIN ĐƠN VỊ GỬI CÂU HỎI

Tên cá nhân/tổ chức hỏi:

Đinh Châu Hồng Ngọc

Địa chỉ:

ngocdinh80@yahoo.com

Điện thoại:

CÂU HỎI

Tiêu đề:

Ưu nhược điểm của quản lý chất lượng

Nội dung:

Xin các anh chị vui lòng cho em xin thông tin về những ưu nhược điểm của việc quản lý chất lượng trong doanh nghiệp. Và việc áp dụng các hệ thống quản lý chất lượng trong giai đoạn hiện nay cần thiết như thế nào?

Xin cảm ơn.

TRẢ LỜI

Đơn vị phụ trách:

Phòng Tư vấn Chất lượng

Nội dung:

Nếu thực hiện tốt việc quản lý chất lượng sẽ có các ưu điểm sau:

  • Giúp điều hành nội bộ và kiểm soát công việc tốt hơn;
  • Giải phóng lãnh đạo khỏi các công việc sự vụ - Chất lượng công việc được cải tiến thường xuyên
  • Hoạt động của đơn vị ít bị biến động khi có những thay đổi về nhân sự - Môi trường làm việc được cải thiện
  • Hoạt động bán hàng, tìm kiếm khách hàng thuận lợi hơn
Tuy nhiên nếu xây dựng không khéo thì HTQLCL thường hay phát sinh nhiều tài liệu, hồ sơ, biểu mẫu… mà có nhiều trường hợp là không cần thiết. HTQLCL có thể sinh thêm một số quá trình hoặc một số công việc không cần thiết hoặc không thích hợp. Hơn nữa, vì các công việc đều được tiêu chuẩn hóa vì vậy có thể hạn chế việc sáng tạo, cải tiến công việc.

SỰ CẦN THIẾT PHẢI ÁP DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG:

  • Giúp nâng cao năng lực quản lý, nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp
  • Ở một số lĩnh vực, việc xây dựng HTQLCL là yêu cầu của cơ quan quản lý, của khách hàng … (ví dụ cơ quan có thẩm quyền đã ban hành quyết định các loại hình sau đây phải áp dụng HTQLCL: lắp ráp xe máy, chế biến sản phẩm dầu khí, trạm đăng kiểm …)
  • Áp dụng tốt HTQLCL sẽ nâng cao uy tín, hình ảnh của doanh nghiệp với khách hàng và các bên liên quan
  • Một số trường hợp xây dựng HTQLCL là do phong trào, các đơn vị cùng lĩnh vực đã có HTQLCL nên cũng phải triển khai

Trân trọng!

Số lượt đọc:  153  -  Cập nhật lần cuối:  25/11/2009 09:12:19 PM